Customer Relationship Manager (m/w) für Savedo

Berlin, Germany


Deine Aufgaben und Verantwortungen

  • Betreuung unserer Kunden via Mail und Telefon (Inbound)
  • Unterstützung der Kunden bei sämtlichen Fragen zu unseren Produkten und Leistungen
  • Optimierung der Kundenzufriedenheit und Serviceleistungen
  • Sorgfältige Dokumentation der Anfragen und Weiterentwicklung der internen Prozesse
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Produkt, Marketing oder Business Development

Deine Talente

  • Erste Berufserfahrungen als lösungs- und dienstleistungsorientierte/r Kundenberater/in
  • Sehr gute schriftliche und sprachliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Starke Kommunikative Fähigkeiten, hohe soziale Kompetenz und Spaß am Umgang mit Menschen
  • Engagierte, motivierte und selbstständige Arbeitsweise und Problemlösungskompetenz
  • Ruhiges, freundliches und seriöses Auftreten am Telefon
  • Gute MS Office Kenntnisse
  • Grundlegende Kenntnisse im Finanzbereich sind ein Plus

Unser Angebot

  • Eine Schlüsselposition in einem der cleversten Startups in Berlin
  • Die Möglichkeit von Anfang an Verantwortung zu übernehmen und eigene Projekte voranzutreiben
  • Selbstverständlich eine freundliche und positive Arbeitsatmosphäre, die Dich persönlich und fachlich jeden Tag weiterbringt
  • Ein internationales Team aus mehr als 25 Nationen mit zahlreichen Teamevents
  • Angenehme Kernarbeitszeiten in einem sonnigen und hellen Office mit direktem Blick auf den Fernsehturm
  • Tolle technische Ausstattung und natürlich Benefits sowie Discounts für Fitnessstudios, Fashion & Co
  • Oben drauf gibt’s noch Kaffeespezialitäten, Mate, Früchte, Müsli und das übliche Freitagabend-Bier<span

Ich freue mich auf Deinen Lebenslauf!

Deine Franziska Woyde - Savedo Talent-Team