Kundenberater Inkasso (m/w) für PAIR Finance

Berlin, Germany


Pair Finance entwickelt ein revolutionäres Konzept für das Forderungsmanagement. Wir kombinieren die digitalen Kommunikationswege mit erwiesenen Ansätzen aus der Verhaltensforschung und einem datengetriebenen Algorithmus, um den Forderungseinzug zu beschleunigen und zu erleichtern. Mit einer vollautomatisierten und auf den Schuldner zugeschnittenen Ansprache beurteilen wir die Situation jedes Schuldners individuell und erreichen dadurch höhere Rückzahlungsquoten ohne dabei die Kundenbeziehung zu belasten.

„Based in Berlin" und in Partnerschaft mit FinLeap, bietet dir Pair Finance eine hervorragende Gelegenheit für den „deep-dive“ in die Fintech-Industrie.

Deine Aufgaben:

  • Du kommunizierst souverän mit Kunden und Schuldnern via Telefon, E-Mail, Chat und Brief
  • Du beantwortest die Anliegen von Kunden und Schuldnern lösungsorientiert und kompetent
  • Du bearbeitest Akten wirtschaftlich effektiv und pflegst Kundendaten in unseren CRM-Systemen
  • Du arbeitest in einem kleinen und dynamischen Team, somit trägst Du unmittelbar zum Unternehmenserfolg bei
  • Du bringst Feedback von Kunden und Schuldnern im Team ein und unterstützt damit die stetige Verbesserung unseres Services


Was wir von dir erwarten:

  • Idealerweise hast Du eine abgeschlossene Berufsausbildung
  • Du besitzt eine hohe Servicementalität und bist konstruktiv und lösungsorientiert
  • Du bist kommunikationsstark und arbeitest strukturiert
  • Du arbeitest gerne im Team
  • Fließende Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt
  • Gute Kenntnisse im Umgang Word, idealerweise auch Grundkenntnisse in Excel sind ein großes Plus


Was wir dir bieten:

  • Wir geben dir die Möglichkeit deine Ideen einzubringen und mit uns gemeinsam an neuen Herausforderungen zu wachsen
  • Wir bieten ein minimum Gehalt von 2000 € brutto
  • Du bist ein geschätztes Mitglied
  • Du erhältst Zugang zu internen Firmenrabatten, gratis Getränken/Essen und Team Events
  • Du arbeitest in Berlin-Mitte und bekommst interessante Einblicke in die Berliner Start-Up Szene 
Interessiert? Dann schicke uns deinen einseitigen Lebenslauf online!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung 
Viele Grüße
Alexandra