Partner Community Manager (m/f) für Perseus.

Berlin, Germany


Perseus ist die erste Service-Plattform, die kleine- und mittelständische Unternehmen umfassend vor Cyber-Risiken schützt. Nutzer des “Perseus-Clubs” erhalten Unterstützung, sowohl bei der Prävention, während eines Notfalls als auch bei der Versicherung von Schadensfällen.

Perseus wurde Mitte 2017 von erfahrenen Unternehmern und Sicherheitsexperten gegründet und wird von namhaften Investoren aus der Versicherungs- und FinTech-Branche finanziert. Wir sind ein ambitioniertes Team, vereint durch das gemeinsame Ziel die Cyber-Sicherheit für kleine- und mittelständische Unternehmen einfacher und günstiger zu machen.

Als Partner Community Manager (m/w) bist Du für das Onboarding neuer Partner sowie der Rundum-Betreuung dieser verantwortlich. Dabei gibst Du unseren strategischen Partnern das Gefühl einer VIP-Betreuung. Du solltest nicht nur gut zuhören, sondern auch komplexe Fakten und Vorgänge einfach und verständlich vermitteln können.


Was fordert Dich heraus?
  • Du pflegst enge Beziehungen zu unseren strategischen Partnern durch einen ausgezeichneten Service, eine schnelle Kundenkommunikation und ein professionelles Problemmanagement
  • Als Single Point of Contact für unsere strategischen Partner bist Du in allen Cyber Security Themen stets auf dem neusten Stand 
  • Keiner kennt Perseus so gut wie Du! Daher unterstützt Du bei den Vertriebsschulungen unserer strategischen Partner
  • Arbeite an und mit den aktuellsten Business Modellen, Technologien und Tools in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit flachen Hierarchien
  • Profitiere von einem kommunikationsreichen und inspirierenden Arbeitsumfeld in einem sehr erfahrenen, internationalen Team

Was macht Dich erfolgreich?
  • Du hast bereits Erfahrungen im Customer Relations und After-Sales-Kundensupport sammeln können
  • Weitere Erfahrungen in SaaS White Label Solutions und Indirect Sales sind von großem Vorteil
  • Als Erstkontakt für unsere Strategischen Partner findest du immer die richtigen Worte und agierst dabei stets mit Freundlichkeit und Empathie
  • Neben Deinen sehr guten Kommunikations- und Analysefähigkeiten, zeichnest Du Dich durch Projektmanagementfähigkeiten sowie die Fähigkeit des aktiven Zuhörens aus
  • Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind auf höchstem Niveau

Warum Perseus?
  • In unserem Team pflegen wir eine Kultur des Zuhörens. Wir schätzen und respektieren unterschiedliche Meinungen und Feedback
  • Unsere Herangehensweise an Projekte ist agil und ganzheitlich
  • Eine ruhige und störungsfreie Arbeitsatmosphäre ist uns wichtig - um unsere Fähigkeiten weiter zu verbessern und Produkte zu erschaffen, auf die wir alle stolz sein können
  • Zur beruflichen Weiterentwicklung bieten wir Extras wie Lern- und Tagungsbudgets, Bücher und Online-Kurse
  • Wir arbeiten zentral gelegen am Zoologischen Garten mit viel Raum zum Wachsen und Gestalten

Wir freuen uns von Dir zu hören!
Viele Grüße, Gina